Welkom op de kinder-jeugdafdeling. Informatie voor ouders en kind

Welkom op de kinder-jeugdafdeling

Alle medewerkers van de kinder-jeugdafdeling van het Anna Ziekenhuis heten jou en jouw kind van harte welkom. Hier kun je informatie vinden over de gang van zaken op onze afdeling en over hoe jij jouw kind zo goed mogelijk kunt begeleiden tijdens de ziekenhuisopname (waar hem staat kan ook haar gelezen worden). Dit boekje zal niet al jouw vragen beantwoorden. We nodigen je daarom van harte uit om deze aan een van onze medewerkers te stellen.

Wat wij belangrijk vinden
Wij streven ernaar zo goed mogelijk voor jouw kind te zorgen. Maar hoe goed wij ons best ook doen, wij kunnen jou als ouder(s) niet vervangen. Wij zorgen er dan ook graag samen met jou voor dat het verblijf van jouw kind in het ziekenhuis zo prettig mogelijk verloopt. Wij willen je bij de zorg van jouw kind betrekken. Daarom is het nodig dat je ‘rooming-in’ blijft.

Wanneer beginnen met voorbereiden?
Begin niet te lang van tevoren met het voorbereiden van jouw kind. Dit kan onnodige spanningen veroorzaken. Voor de meeste kinderen is het het beste om er een paar dagen voor de opname over te beginnen. Jouw kind kan er dan nog eens op terugkomen of je kunt alles nog eens vertellen. Bij wat oudere kinderen kun je er rustig wat eerder over beginnen te praten. 

Vragen?
Heb je vragen over de voorbereiding van jouw kind op de ziekenhuisopname? Telefoon. 040 - 286 41 70.

Spoedopname
Bij een spoedopname is de volgorde van handelingen afhankelijk van de ernst van de ziekte (of het ongeval) en zul je je als ouder snel moeten  aanpassen aan de ongewone situatie. Het is duidelijk dat jij en jouw kind zich niet hebben kunnen voorbereiden op deze opname. De verpleegkundigen en de artsen zullen trachten je zoveel mogelijk te informeren. Bepaalde handelingen zoals bloed prikken en röntgenfoto's maken, dienen soms direct uitgevoerd te worden. Ze zijn in de regel vervelend voor jouw kind en worden dikwijls als bedreigend ervaren. Wij vragen aan jou als ouder of begeleider jouw kind zoveel mogelijk bij te staan. Wij streven er naar dat je zo veel mogelijk bij jouw kind kunt zijn, zodat je samen met de ziekenhuismedewerkers kunt uitleggen wat er allemaal gebeurt en waarom.

De opname

Wat neem je mee naar het ziekenhuis?
Voor jouw kind:

• Het favoriete speelgoed en/of de lievelingsknuffel.
• Pyjama’s ondergoed, eigen kleren,  pantoffels en eventueel een ochtendjas.
• Toiletspullen (zoals een tandenborstel, tandpasta, zeep, shampoo, een kam).
• Eventueel eigen hoofdkussen/dekbed.
• Kleding, schoenen.
• Eventueel schoolspullen (bij langer durende opnames).
• Een lijstje van de medicijnen die jouw kind gebruikt en de medicijnen in de originele verpakking.
• Voor jongere kinderen: een zuigfles met speen, fopspeen, eigen beker, Maxi-Cosi, eventueel kinderwagen.
• Bij het volgen van een bepaald dieet of allergieën kun je eigen voeding meenemen. Dit kan in de koelkast van de afdeling geplaatst worden (de verpleegkundige helpt je hiermee verder).

Voor jezelf:

• Iets om uzelf bezig te houden (boek en dergelijke).
• Toiletspullen en een pyjama.

Het is vaak erg warm in het ziekenhuis. Houd hier rekening mee met jouw kleding en die van jouw kind.

Wij adviseren je kostbare bezittingen (groot geld, sieraden en dergelijke) thuis te laten. Het ziekenhuis kan niet aansprakelijk worden gesteld bij verlies of diefstal van jouw eigendommen.

De dag van opname

Je kunt je rechtstreeks melden aan de balie op de afdeling, waarna je wordt ontvangen door de verpleegkundige.

Tijdens het ‘intakegesprek’ krijg je informatie over de afdeling. Bovendien noteert de verpleegkundige een aantal gegevens, zoals gewoonten, gedrag en bijzonderheden zoals medicijngebruik en allergieën. Zet eventueel vooraf de bijzonderheden en jouw vragen vast op papier,  zodat je ze niet kunt vergeten. Bij de opname meten we de lengte, het gewicht, de bloeddruk, de temperatuur en polsslag. Tevens krijg je een identificatiebandje om.

Welke mensen werken er op de kinder-jeugdafdeling?
Jouw kind krijgt in het ziekenhuis met verschillende mensen te maken, zoals artsen, (kinder-)verpleegkundigen, pedagogisch medewerkers, voedingsassistentes en medewerkers van de huishoudelijke dienst. We proberen ervoor te zorgen dat het kind zoveel mogelijk dezelfde gezichten ziet en streven ernaar dat zoveel als mogelijk dezelfde verpleegkundigen jouw kind verzorgen. Op het bord naast de balie kun je zien welke verpleegkundige er voor jouw kind verantwoordelijk is.

Op de afdeling werken kinderverpleegkundigen en verpleegkundigen in opleiding voor deze specialisatie. Met vragen over de dagelijkse zorg en begeleiding kun je altijd bij hen terecht. De verpleegkundigen werken in drie diensten per dag; de werktijden zijn:

• 07.30 - 16.00 uur
• 14.30 - 23.00 uur
• 22.50 - 07.40 uur

Tijdens het wisselen van de dienst dragen zij de zorg voor jouw kind aan elkaar over. De gegevens van jouw kind noteert de verpleegkundige in het ‘verpleegkundig dossier’ in de computer.

De medische zorg is in handen van de kinderarts en/of medisch specialist.

• Dagelijks tussen 9 en 12 uur (in het weekeinde kan dit tijdstip variëren) vindt er een overleg plaats tussen de kinderarts en kinderverpleegkundige (de zogenoemde “visite”). Hierbij worden nieuwe afspraken voor die dag gemaakt.
• De “visite” van overige specialismen kan de gehele dag plaatsvinden.
• Dagelijks wordt het beleid met betrekking tot onderzoeken en behandeling besproken in het kinderartsen overleg.
• 1x per week op dinsdag is er een multidisciplinair overleg tussen de kinderartsen, kinderverpleegkundigen, pedagogisch team, maatschappelijk werk, fysiotherapie en/of logopedie.

Je kunt altijd de verpleegkundige vragen wat er afgesproken is voor die dag. Ook kun je via de verpleegkundige een afspraak maken met de arts.

Regelmatig zijn er onder verantwoordelijkheid van de kinderarts, co-assistenten op de afdeling. Zij zijn in de laatste fase van hun opleiding tot arts en kunnen onder verantwoordelijkheid van de kinderarts een bijdrage leveren aan de zorg voor jouw kind.

Op de afdeling is ook een pedagogisch team aanwezig. Een opname in het ziekenhuis is een ingrijpende gebeurtenis voor jouw kind en jouzelf. Tijdens een ziekenhuisopname moet jouw kind soms onderzoeken en ingrepen ondergaan die vervelend, pijnlijk of belastend kunnen zijn. Het is belangrijk dat er aandacht wordt geschonken aan voorbereiding, begeleiding en zo nodig afleiding tijdens onderzoeken en behandelingen. Pedagogisch medewerkers zijn speciaal opgeleid om jou en jouw kind hierop zo goed mogelijk voor te bereiden en hen te helpen hun ziekenhuiservaringen te verwerken. Jij, als ouder, kunt bij hen terecht met vragen over de begeleiding en het gedrag van jouw kind tijdens de ziekenhuisopname.

Om alle zorg goed op elkaar af te stemmen, is er dagelijks overleg tussen verschillende hulpverleners, die bij jouw kind betrokken zijn.

Jouw rol in de zorg voor jouw kind

Aanwezigheid van de ouders
De opname kan voor jouw kind moeilijk zijn. Ieder kind zal anders reageren, maar algemeen geldt: jouw hulp en steun zijn in deze periode onmisbaar. Het verblijf in het ziekenhuis zal minder angstig en vreemd zijn door jouw aanwezigheid. Dit is erg prettig voor jouw kind

Ouderparticipatie
Om het verblijf in het ziekenhuis zo prettig mogelijk te laten verlopen, willen we jou optimaal bij de zorg van jouw kind betrekken.
Dit houdt in dat je, in overleg met de verpleegkundige de zorg draagt (bijvoorbeeld jouw kind in bad doen, helpen met het eten enzovoort).
Uiteraard kun je ten alle tijden de hulp van de verpleegkundige vragen hierbij.

Rooming-in
In het belang van jouw kind is het nodig dat 1 van de ouders of een meerderjarig persoon tijdens de opname hier rooming-in is. Dat wil zeggen dat 1 ouder dan op een stretcher naast het kind slaapt. Wanneer jouw kind op een zaal ligt, kan dit dus betekenen dat je met verschillende kinderen en ouders op die zaal slaapt. Wij vragen jou om hierbij rekening te houden met de privacy van andere kinderen en hun ouders. Tevens is het mogelijk om je zo nu en dan ‘af te laten lossen’ door een persoon waarmee jouw kind vertrouwd is. Overleg dit even met de verpleegkundigen zodat deze op de hoogte zijn van de aanwezigheid van deze andere persoon.

• Rooming-in betekent dat één van de ouders blijft. Rooming-in is nodig in het belang van het kind zodat het zich veilig en geborgen voelt.
• Je zorgt voor jouw kind, als de situatie dit toelaat.
• Wij verzoeken je om gepaste nachtkleding te dragen tijdens het verblijf op onze afdeling.(bijv. volledige pyjama of ochtendjas).
• Graag verzoeken wij je om de kamer op te ruimen voor de nacht (bijv. speelgoed) zodat de verpleegkundige zonder te vallen of te struikelen bij jouw kind kan komen.
• Mobiele telefoon s’ nachts op trilstand zetten.
• Jouw nachtrust zal tijdens rooming-in niet altijd optimaal zijn.
• Graag het logeerbed zelf opmaken voordat jouw kind gaat slapen en ’s morgens om 8 uur het logeerbed weer opklappen.
• Gelieve lege bedden op de kamer niet te gebruiken als zitplaats en/of kapstok.
• Als service van het ziekenhuis, worden ontbijt en lunch voor één ouder geserveerd als je aanwezig bent. Een voucher voor een warme maaltijd kun je kopen bij de ziekenhuiswinkel in de centrale hal. De voedingsassistente op de afdeling zorgt na inlevering van deze voucher voor een maaltijd.
• Gebruik van douche en toilet op de kamer is alleen toegestaan voor ouders en kind.
• Wanneer je wilt kun je in onze teamkamer gebruik maken van een koelkast en magnetron. Bij isolatie-verpleging kunnen hier uitzonderingen op van toepassing zijn.
• Om hygiënische redenen is de afdelingskeuken alleen toegankelijk voor personeel.
• In het ziekenhuis is het niet toegestaan dat jouw kind bij jou in bed slaapt.
• In het ziekenhuis en op het ziekenhuisterrein mag niet worden gerookt.
• Wanneer je de kamer verlaat en jouw kind tijdelijk alleen is, maak je gebruik van de babyfoon/intercom (uitleg krijg je bij opname). Dit altijd in overleg met de verpleging zodat zij op de hoogte zijn.

Uitzonderingen op alle regels zijn alleen mogelijk na overleg met het personeel. Het personeel houdt zich het recht voor om indien noodzakelijk voor de patiënt af te wijken van bovenstaande regels.

Zowel bij ‘rooming-in’ als ‘ouderparticipatie’ geldt: denk ook aan jezelf en neem regelmatig rust of ontspanning.

Gedrag van jouw kind in het ziekenhuis
Het kan zijn dat jouw kind in het ziekenhuis heel anders reageert dan je thuis gewend bent. Jouw kind kan bijvoorbeeld stil, teruggetrokken of wat afwijzend zijn. Dit is mogelijk een reactie op de opname en komt bij veel kinderen voor. Jouw kind voelt zich nog niet vertrouwd genoeg met de ziekenhuismedewerkers om bij hen zijn verdriet te uiten. Bij jou durft hij dat wel. Natuurlijk zal de pedagogisch medewerker jou steeds met raad en daad bijstaan. Dit geldt ook voor de verpleegkundigen. Verder kun je de omgeving wat vertrouwder maken door speelgoed, foto’s en dergelijke van thuis mee te nemen.

Bezoek
Als jijzelf of iemand bij jou in de familie een infectieziekte heeft (bijvoorbeeld  griep), overleg dan eerst met de verpleegkundigen of jij of jouw familieleden wel op bezoek kunnen komen. Dit geldt ook voor de overige bezoekers.
Alle bezoekers zijn welkom tijdens het ‘bezoekuur’, van 11.00 - 12.00 uur en van 14.00 - 20.00 uur. Om te voorkomen dat het te druk wordt, kunnen er maximaal drie bezoekers tegelijk bij jouw kind aanwezig zijn. Uiteraard zijn broertjes, zusjes en vriendjes van alle leeftijden van harte welkom.

Spelen en onderwijs
Spelen is voor kinderen erg belangrijk. Het is hun manier om gevoelens en ervaringen te uiten. Zelf weet je als ouder het beste waar jouw kind graag mee speelt. Met de pedagogisch medewerker kun je overleggen welke spelmogelijkheden er voor jouw kind zijn. In de spelkamer is veel materiaal aanwezig waarvan jouw kind gebruik kan maken. 

Rechten en plichten
Informatie over de rechten en plichten van ouders en kinderen bij ziekenhuis opname vind je op: www.annaziekenhuis.nl/naar-het-ziekenhuis/rechten-ouders-en-kinderen.

Weer naar huis

Ontslaggesprek
Je hoort van de arts of van de verpleegkundige wanneer jouw kind naar huis mag. Daarvoor heb je nog een ‘ontslaggesprek’ met de verpleegkundige en de arts. Je krijgt dan de gelegenheid jouw ziekenhuiservaringen met ons te bespreken. Wij geven jou ook enkele adviezen over wat jouw kind na het ontslag wel en niet mag of kan. Als jouw kind op de polikliniek moet terugkomen, krijg je daarvoor een afspraak mee van de verpleegkundige. Wanneer jouw kind thuis medicatie moet gaan gebruiken, krijg je hier een ontslagrecept voor mee, met dit recept kun je de medicatie ophalen in de apotheek van het ziekenhuis (begane grond centrale hal). 

Reactie van jouw kind na ontslag
De omschakeling van het ziekenhuis naar huis kan voor jouw kind groot zijn. Reacties die nogal eens voorkomen zijn: slecht slapen, eng dromen, overdreven aanhankelijk zijn naar de ouders, niet willen praten over het ziekenhuis, weer gaan bedplassen of duimzuigen. Dit gedrag is meestal van voorbijgaande aard. We adviseren je het kind in deze periode wat extra aandacht te geven. Praat over de periode in het ziekenhuis als jouw kind dat wil. Samen met jouw kind spelen is vaak ook een goede manier om jouw kind te helpen zijn ervaringen te verwerken. Je kunt verder altijd advies vragen aan de pedagogisch medewerkers van de afdeling kindergeneeskunde.

Tot slot

Hopelijk hebben wij je voldoende informatie kunnen geven over onze afdeling. Mocht je na het lezen van deze informatie nog vragen hebben dan kun je altijd bellen, telefoon: 040 - 286 41 70. 
Bezoek ook online de kinder-jeugdafdeling: www.annaziekenhuis.nl/kindergeneeskunde.